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CRM全称是客户关系管理系统，核心是“以客户为中心”。用于收集企业和客户之间的往来消息，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，以此提高企业的营销效率。免费CRM则是可以免费试用、使用的CRM系统或提供免费版的CRM系统。
如今客户关系管理系统已经很成熟了，功能多样，可以满足客户个性化的需求、提高客户忠诚度，销售方式便捷、降低销售成本等优点。免费使用的客户关系管理系统通常会有某些功能方面的限制。
SaaS点评网自2019年上线以来不断收录用户评价，旨在帮助大家做出更好的选择。目前国内此类产品较多，本站收录了8个，例如简道云CRM、必牛CRM、麦客CRM等。本文介绍免费客户关系管理系统排行榜单。
注：以上排序根据产品评分、站内外热度综合计算得出，会不断发生变化，截取日期为2022年6月5日。
如何选择合适的免费CRM系统，需要考虑到公司实力、产品功能、产品易用性、服务、价格等。并没有一个系统能适用于所有企业，这和企业的规模大小、行业属性、销售方式等都有关系。选择过程中考虑好购买预算、自身需求等，最后要选择符合自己需求的才是好。
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国内免费SaaS CRM有悟空CRM，伙伴云CRM，简信CRM，简道云CRM等等。具体哪个和要看个人需求和体验感，建议自己体验一下，或者加saas点评网的社群找用过的人了解了解。
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