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虎鲸的企业微信升级版叫探马,涵盖探马SCRM,探马任务宝,探马群运营和探马工作手机,适用于微信群运营,客户资源管理,销售行为监管和微信生态数据打通等。
教育行业和金融保险行业用得比较多。
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鲸奇SCRM,将原本本地化的业务沟通记录同步到云端,并整合了销售和运营人员的沟通界面,形成统一的聚合聊天,极大的提升了客服沟通和互动效率。同时基于销售和运营的沟通情况,会自动标记客户所处的认知和意向程度,并加入到销售漏斗,便于销售后续的跟进和转化。
鲸奇SCRM可以极大的提升运营工作的互动频次,缩短销售团队的转化周期,加强销售和内容团队的输出能力,快速提升客户的认知水平,妥善管理客户资产,并达到最终转化签单的目的。
4大场景:
管理客户,管理销售,管理内容,管理运营。
6大价值:
运营自动化,客户旅程管理,销售漏斗管理,内容营销管理,6次触达管理,客户资产管理。
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